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RBCE - A revista da

Os tópicos abaixo conduzem a abordagem para o corre- PLANO DE AÇÃO
to preenchimento:
De nir: Ação, Responsável e Prazo.

REFLEXÃO Um bom plano de ação deve ser estruturado de forma
clara, objetiva e orientada para resultados. Nesse caso, já
Tente consolidar as informações iniciais na seguinte es- voltado para execução do projeto.
trutura: Alguns critérios são sugeridos para execução dessa etapa:

Contexto: informações sobre o tema central do A3, for- 1. De nição do Objetivo
necendo ao leitor informações sobre o motivo pelo qual
é importante trabalhar neste A3. Estabelecer um objetivo especí co, mensurável, alcançá-
vel, relevante e com prazo de nido (método SMART).
Problema: de nição do problema que foi detectado e
que está gerando a diferença entre os resultados obtidos 2. Identi cação das Ações Necessárias
e os resultados desejados (GAP)
Listar todas as atividades que precisam ser realizadas
Desa o: Evidencie aqui qual é o desa o que o seu A3 para alcançar o objetivo. Determinar a sequência lógica
tem como objetivo superar para entregar o valor dese- das ações para garantir e ciência.
jado GAP: quanti que o desa o (gap) para medir as 3. Designação de Responsáveis
conquistas.
Atribuir cada ação a um responsável especí co, garan-
tindo clareza sobre quem deve executar cada tarefa.
ANTECEDENTES /CONDIÇÃO ATUAL
COM ANÁLISE DE CAUSA RAIZ 4. De nição de Prazos
Estabelecer um cronograma realista para cada etapa,
Descreve os fatos e dados levantados da condição atual. considerando prazos intermediários e nal.
Garanta que o leitor entenda o processo atual, destacan-
do os desperdícios observados.
INDICADORES:
Apresente uma análise de causa raiz estruturada para
apontar os problemas que nos impedem de atingir o De nir métricas e KPIs (Key Performance Indicators)
objetivo do A3 (Ferramentas da ualidade: Ishikawa, para acompanhar o progresso e a e cácia das ações.
Árvore de causas, Pareto, 5 Porques, Brainstorm, Fluxo-
grama, VSM, Desenhos, Fotos, Gemba, Testes, Ensaios,
Análises, Grá cos, etc) RESULTADOS

A análise da Condição atual deve se tornar a base para a
melhor solução sustentável. Após de nir métricas e KPIs (Key Performance Indica-
tors) para acompanhar o progresso e a e cácia das ações,
apresenta- se os resultados com base em medições reais,

CONDIÇÃO FUTURA / ALVO após efetivação das melhorias.
Descrevendo os desperdícios eliminados (de Taiichi
Descreve uma Condição Futura hipotética onde Ohno), entre eles:
obstáculos identi cados da Condição Atual são
prevenidos ou eliminados. O novo processo é capaz de 1. Superprodução
atingir os resultados esperados.
2. Espera (tempo ocioso)

A Condição Futura deve ser coerente com a Condição 3. Transporte
Atual apresentada, mas não é um plano de ação, apenas
a idealização da solução. 4. Processamento desnecessário

Nº 163 - Abril, Maio e Junho de 2025 45