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RBCE - A revista da
FIGURA 1
LINHA DO TEMPO DOS PRINCIPAIS PENSADORES E SUAS METODOLOGIAS.
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Ano de Criação: Surgiu após a Segunda Guerra Mundial. enquanto outras podem preferir uma abordagem mais
orgânica, promovendo a cultura de Kaizen em todos os
Esses são apenas alguns exemplos de métodos e sistemas níveis da organização.
inspirados no Toyota Production System, cada um com
sua abordagem única para melhorar a e ciência e a qua- Independentemente do método escolhido, o suces-
lidade nas organizações que podemos resumir conforme so vem da liderança comprometida, do envolvimento
gura acima: dos funcionários em todos os níveis e da capacidade de
adaptar e evoluir continuamente para atender às mu-
danças no mercado e nos requisitos dos clientes.
A ADAPTAÇÃO
Portanto, embora existam métodos amplamente reco-
nhecidos e utilizados para promover a melhoria contínua,
Cada organização é única em sua cultura, valores e con-
texto operacional. Embora métodos como Lean Manu- a chave para o sucesso está na capacidade de cada organi-
facturing, Six Sigma, eory of Constraints e Kaizen zação encontrar sua própria melhor estratégia interna e
tenham sido amplamente difundidos e aplicados em moldá-la de acordo com sua singularidade e visão.
muitas indústrias ao redor do mundo, a forma como são Pensando na adaptação das abordagens, métodos e sis-
implementados e adaptados varia signi cativamente de temas de gestão, apresentamos um modelo baseado no
uma organização para outra. método A3, desenvolvido pela Toyota, que pode ser
aplicado integral ou parcialmente, dependendo da cau-
A disseminação da cultura da melhoria contínua, quali- sa problema.
dade e excelência operacional é uma jornada contínua e
personalizada para cada empresa. Isso envolve não ape-
nas a adoção dos princípios desses métodos, mas tam-
bém sua adaptação aos valores, processos e desa os es- ANÁLISE PRÉVIA DE UM PROJETO A3
pecí cos enfrentados por cada organização.
Uma organização enfrenta inúmeros desa os e há uma
Algumas empresas podem optar por uma abordagem in nidade de oportunidades de melhorias no dia a dia.
mais formal e estruturada, implementando programas Mas, como de nir se uma sugestão de melhoria deve ou
especí cos baseados em metodologias como Six Sigma, não seguir para implementação de um projeto?
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